当部門のビジョンは“すべてのお客さまに心からのご満足を提供し、いつまでも愛し続けていただくこと”。“日産のクルマは安全で快適だ”というブランドを守るのは、グローバル品質保証です。心からご満足いただけるクルマをつくるために、世界中のお客さまの声をリサーチ。新車の企画から試作・生産・アフターサービスの幅広い工程、各ビジネスプロセスの要所で、その声を製品やサービスに真摯に反映させる役割を担っています。

品質保証の仕事は、クルマづくりに欠かせないお客さまの声を技術用語へと変換し、多くの関係部署を巻き込み、よりよいクルマを世に送り出すことです。国内外を問わず社内外との協業が必須なため、日本にいながらグローバルな業務を経験できます。世界中のお客さまに自分が手掛けたクルマを、自信を持ってお届けすることは、大きなやりがいとなるでしょう。“お客さま視点での品質”が最重要テーマである当社において大きな存在意義を感じられます。

「クルマが好き」、「モノづくりに興味がある」、「お客さまへ最高品質のクルマをお届けしたい」、「人と社会の安全・安心を守ることにモチベーションがある」といった方は、大きなやりがいや達成感を得られます。自動車メーカー経験は問いません。実際、機械メーカーから転職し、３年間の実務経験の後に海外拠点で活躍している社員もいます。“お客さまの声に耳を傾けて課題を解決すること”に対して誠実に責任感を持って取り組める方であれば、ご活躍いただけるはずです。